저희 스킨79에서는 평일 오후 2시까지 주문결재 완료한 주문건에 한하여

 당일 발송처리되며 출고일로 부터 1~2일 내로 수령이 가능 하십니다.

단, 주말과 공휴일의 경우 출고가 진행되지 않으므로 금요일 오후 2시 이후

주문건과 공휴일 전일 오후 2시 이후 주문건의 경우 다음 영업일 발송 됩니다.  

한 장바구니 안에 2만원 이상의 상품을 구입하실 경우는 무료배송이며

2만원 미만의 제품 구매시에는 3,000원의 배송료가 부가됩니다.

또한, 쿠폰을 사용하여 결제시에는 쿠폰 적용 후 실 결제금액으로 배송비가 책정되는 점

참고 바랍니다.

2만원 이상일 경우 무료 배송 2만원 미만일 경우 3000원의 배송비가 부과 됩니다. 

홈페이지 상단에 있는 '주문조회'에서 로그인후 비회원의 경우

 주문자명과 주문번호를 입력하시면 배송현황 조회가 가능합니다.

단, 평일 오후 2시이전 입금확인 주문서는 당일 오후7시 또는

 다음날 오전에 확인 하시면 위치를 알수 있습니다. 

출고후 택배사의 전산작업이 일괄적으로 진행되므로 운송장번호

 추적은 출고 후 다음날 오전 중에 확인이 되는경우가 많습니다.

운송장 번호 입력후 다음날에는 배송추적이 가능합니다. 

해외로의 배송은 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다. 

입금 확인이 된 주문은 다른 주문건과 일괄적으로 처리가 되기

때문에 특정회원 분의 상품만 빨리 배송해 드리기 어렵습니다.

배송기간을 넉넉하게 잡으시고 주문해 주시기를 안내드립니다. 

묶음 배송의 경우 주문자명, 주소, 연락처 등이 동일하게 자동 합포장

처리는 가능 하시지만 실시간 배송상품 출고로 인하여 현재 주문시간이

다른 주문건의 경우 묶음배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

함께 수령을 원하실 경우 주문취소 후 재주문해 주셔야 합니다.  

주문서 취소의 경우 주문서의 상태와 주문 결재 방법에 따라 달라지게 됩니다.

가상계좌입금(무통장입금) -입금전 고객님께서 마이페이지 주문서 취소에서 취소가 가능 하시며

 입금완료이 주문건은 취소 접수후 스킨79 CS센터(1544-2230)로 연락주시면 주문건 취소환불 처리가

 가능합니다.주문 취소의 경우 상품 준비중, 발송완료 상태애서는 처리가 어렵습니다.

단, 환불의 경우 매주 금요일 1회 진행됩니다.

카드결재(신용,체크) - 입금완료 주문건 취소시에는 카드승인 취소가 필요한 부분으로 주문서를

마이페이지 주문서 취소신청을 해주시면 평일 10시 이전 저희 스킨79 CS 센터에서 주문건 취소처리

 완료해 드립니다.

실시간계좌이체의 경우 주문서가 입금확인인 경우 주문취소 접수 해주시면 확인후 취소및 환불이 가능합니다.

단, 해당 주문건이 상품준비중을 포함한 이후 단계에서는 주문건 취소가 어려운 부분으로 스킨79 CS센터

(1544-2230)으로 연락 주시면 주문서 확인후 취소처리 안내 드리겠습니다.주문완료 결제완료 상태일

 경우에만 취소가 가능하시며 주문을 취소하려면 마이페이지에서 취소신청을 하시면 됩니다. 

카드사에 따라 차이가 있을수 있으나, 승인취소는 5일~10일 정도 후 카드사의 고객센터나 웹사이트를

 통해 확인이 가능합니다. 신용카드 결제취소시 승인된 날짜와 취소 된 날짜가 일치 할 경우에는 그날

 취소내역이 바로 카드사로 접수되나 승인된 날짜와 취소된 날짜가 일치하지 않을 경우에는 카드사에

 취소내역이 접수되기까지 약 일주일 가량 소요됩니다. 일주일 경과후 다시 한번 카드내역을 확인해 보시고,

일주일 후에도 카드 사용내역에 부과되어 나올경우에는 스킨79 CS센터(1544-2230)로 연락주시기 바랍니다.